白洋淀精品旅游 白洋淀精品线路 白洋淀导游 作为一个在白洋淀从事旅游很多年的老导游,和度假村的负责人,接触了成千上万的游客朋友,在真诚的沟通中我慢慢的成熟起来,也越来越感觉到为游客朋友提供真诚的服务比什么都重要!新来的导游或度假村的工作人员经常问我一个看似简单的问题:怎样才可以给游客提供最大的帮助?怎样才算满意的服务?其实答案很简单,却很难做到:那就是,和游客交朋友,把他们就当成自己的朋友,不设心里的栅栏,最重要的是让他们信任你!你可以想象,这世界什么最重要呀?那就是信任,这比什麽都要重要!
这就要鞭策我们自己,一方面努力提高自己的专业知识,最主要的是把白洋淀和你最好最美的一面展现给大家,这包含了:精确的导游线路,专业的行程安排,尽善尽美的小细节。也许大家想不到,不过你一定不可以遗漏!让大家觉得,你就是最好的风景,让大家看到你心里就有了底。
这没完,还要有不怕苦不怕烦的意志,随时为大家解决所有的问题,也就是说,只要是合理合法的你就要是问题的终结者。干净利落的解决所有事。
其实大家都在看你,只要自己认真的做事,有条不紊的执行合同中的条款,大家很自然的就会和你亲近起来,交上朋友,因为大家出来玩,就怕没责任心的人,说白了:只要让大家玩好一切都是小事。
旅游是个鱼龙混杂的行业,要想在这个行业里长期的经营下去,屹立不倒,还有很重要的就是:把自己的良心摆正,给那些喜欢占小便宜的朋友善意的提醒,不伙同他人欺骗游客,因为这极不道德,还有损你的声誉。
说白了,从你接到游客朋友电话的那一刻起,你就要对他们负责,让他们看到一个美丽精彩的白洋淀,是我们的责任与荣誉!一句话:打造白洋淀精品旅游从我们开始! |
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