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携程引炮轰,在线旅游平台惹争议

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发表于 2017-10-12 08:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
尽管我们对于“如何享受假期”这道问答题有着不同的解读,但不得不说,出门旅行的确是不少人心中的标准答案!无论是预订客票还是报团旅游,互联网旅游平台都是很多人的不二选择。

当然,在这些平台之中,人们首先想起的还是业内的巨头——携程,而它也真的在最近成为了各大媒体争相报道的对象。原因在于一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章在网上开启了疯狂转载模式,据该文指出。在携程预定机票、火车票已经相关业务时,消费者会在不知情的情况下被携程通过网络购买中设置不可取消的收费项目、或默认捆绑消费项、不选择默认就买不到票等手段,获得收入。

而针对此事件,携程方面也做出了回应,表示“100亿纯属造谣诽谤,没有任何事实根据,未来将通过法律手段维护企业的合法权益”。而除此之外,携程方面还强调在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道,均不存在文中存在的问题。
不过这一论调很快就惨遭打脸,并且这一次站出来叫阵的还来头不小!
10月9日,知名演员韩雪在微博喊话携程,提醒携程应承担起应有的责任,诚实面对问题,向公众致歉,而非继续狡辩。并且还送上金句,奉劝用户,“携程在手,看清楚再走”。

而小编在网上查了一下携程的企业信息,3000万注册资金,法人拥有64家公司,也是很厉害的。

在来看看股东信息


企业投资有10家

10月10日,携程又有新动态:推出了机票“普通预订”窗口,在携程官网的机票预订页面中,增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格+机建”,无任何其他消费。
事实上,在旅游行业中,有多家机票网络预订平台都有“搭售”行为。携程机票相关负责人表示,未来携程也将持续关注消费者的需求,提供更好的预订体验。





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