“是白洋淀景区吗?我是一位北京游客,我再次对景区员工老陈救我儿子的事情表示万分的感谢,也为你们景区培养出这么优秀的员工而感到钦佩……”类似这样的感谢电话总是在白洋淀景区响起。据统计,今年以来白洋淀景区共涌现出感人事迹60余件,员工们在平凡的接待岗位上用一份默默的爱心闪烁着点点光芒,感动着每一位来白洋淀的游客。 帮助走散儿童寻找家人 5月1日,码头工作人员王和平在码头南口发现一名儿童蹲着大哭,嘴里还不停地喊“爸爸、爸爸”,经过询问得知是北京团队游客与父亲走散。王和平把孩子急忙领到售票大厅门口,广播室及时与小孩父亲联系。5分钟后父子相认。小孩父亲激动万分,双手握住王和平的手,嘴里还不停地说“谢谢、谢谢、非常感谢,白洋淀水美,景美,人更美! 老保洁员勇救落水儿童 8月19日,北京游客乘快艇去文化苑游览,游船到达景点后靠岸,由于游客未曾坐过游船,下船时不小心把怀中抱着的2周岁的儿子掉入水中,正巧景区水上保洁员老陈看到,70多岁的老陈立即跳水抢救,孩子及时脱险。看到满身湿透的老陈,游客感激万分,急忙从包里拿出200元人民币表示感谢,可老陈却回绝了,并说:“钱我不要,孩子没事就好。” 拾金不昧婉拒谢意 9月24日上午10点,白洋淀景区电瓶车收费处工作人员郭小平拾到钱包一个,及时给电瓶车司机打电话在旅游码头售票大厅广播室联系失主。10点30分找到失主,失主感动万分双手握住司机的手,嘴里一直不停地喊“谢谢”,并称:先去景点游览,回来再领钱包。下午2点30分,游客来到电瓶车收费处,当场经过核实,“现金1100元、银行卡4张、身份证1张”,确认该游客便是当时失落钱包的失主。当钱包交到游客手里时,游客激动之情溢于言表,随即拿出现金感谢郭小平,被婉言谢绝了。 近几年来,白洋淀景区在一手抓市场营销工作的同时,一手狠抓员工素质建设,不断强化岗位练兵。自五一开始至十一结束,白洋淀景区深入开展 “热爱白洋淀、赞美白洋淀、奉献白洋淀”文明景区创建活动;每周组织全体船工在旅游码头进行宣誓仪式“我是白洋淀形象、我是白洋淀环境”,礼貌待客、文明服务,通过一系列的文明诚信服务,景区涌现的好人好事不胜枚举,尤其是2008年以来,捡拾物品不计其数,大到摄像机、手机、钱包,小到包裹、雨伞、门票等物,都能在第一时间交还失主。据统计,景区员工捡到遗失物品362件次,收到锦旗26面,表扬信156封,电话表扬360多个。
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“5G+智慧旅游”让景区有了“最强大脑”5G、北斗、电子航道、数
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晨光熹微,朝霞映水。在白洋淀东岸的雄安新区安新县赵北口镇西街
白洋淀上丨数字淀乡的新光景从今年年初起,雄安新区安新县赵北口
为深入践行习近平生态文明思想和关于河北工作和气象工作重要指示