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华北明珠白洋淀 革命老区美名传

2014-4-7 18:57| 发布者: bydly| 查看: 1267| 评论: 0

摘要: “是白洋淀景区吗?我是一位北京游客,我再次对景区员工老陈救我儿子的事情表示万分的感谢,也为你们景区培养出这么优秀的员工而感到钦佩……”类似这样的感谢电话总是在白洋淀景区响起。据统计,今年以来白洋淀景区 ...

“是白洋淀景区吗?我是一位北京游客,我再次对景区员工老陈救我儿子的事情表示万分的感谢,也为你们景区培养出这么优秀的员工而感到钦佩……”类似这样的感谢电话总是在白洋淀景区响起。据统计,今年以来白洋淀景区共涌现出感人事迹60余件,员工们在平凡的接待岗位上用一份默默的爱心闪烁着点点光芒,感动着每一位来白洋淀的游客。

  帮助走散儿童寻找家人

  5月1日,码头工作人员王和平在码头南口发现一名儿童蹲着大哭,嘴里还不停地喊“爸爸、爸爸”,经过询问得知是北京团队游客与父亲走散。王和平把孩子急忙领到售票大厅门口,广播室及时与小孩父亲联系。5分钟后父子相认。小孩父亲激动万分,双手握住王和平的手,嘴里还不停地说“谢谢、谢谢、非常感谢,白洋淀水美,景美,人更美!

  老保洁员勇救落水儿童

  8月19日,北京游客乘快艇去文化苑游览,游船到达景点后靠岸,由于游客未曾坐过游船,下船时不小心把怀中抱着的2周岁的儿子掉入水中,正巧景区水上保洁员老陈看到,70多岁的老陈立即跳水抢救,孩子及时脱险。看到满身湿透的老陈,游客感激万分,急忙从包里拿出200元人民币表示感谢,可老陈却回绝了,并说:“钱我不要,孩子没事就好。”

  拾金不昧婉拒谢意

  9月24日上午10点,白洋淀景区电瓶车收费处工作人员郭小平拾到钱包一个,及时给电瓶车司机打电话在旅游码头售票大厅广播室联系失主。10点30分找到失主,失主感动万分双手握住司机的手,嘴里一直不停地喊“谢谢”,并称:先去景点游览,回来再领钱包。下午2点30分,游客来到电瓶车收费处,当场经过核实,“现金1100元、银行卡4张、身份证1张”,确认该游客便是当时失落钱包的失主。当钱包交到游客手里时,游客激动之情溢于言表,随即拿出现金感谢郭小平,被婉言谢绝了。

  近几年来,白洋淀景区在一手抓市场营销工作的同时,一手狠抓员工素质建设,不断强化岗位练兵。自五一开始至十一结束,白洋淀景区深入开展 “热爱白洋淀、赞美白洋淀、奉献白洋淀”文明景区创建活动;每周组织全体船工在旅游码头进行宣誓仪式“我是白洋淀形象、我是白洋淀环境”,礼貌待客、文明服务,通过一系列的文明诚信服务,景区涌现的好人好事不胜枚举,尤其是2008年以来,捡拾物品不计其数,大到摄像机、手机、钱包,小到包裹、雨伞、门票等物,都能在第一时间交还失主。据统计,景区员工捡到遗失物品362件次,收到锦旗26面,表扬信156封,电话表扬360多个。


 


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