抓管理，保持景区良好秩序 树形象，景区游客井喷式骤增

4、抓培训、提高服务质量

为迎接建党90周年，进一步强化旅游从业人员以人为本的服务理念，今年我局组织了两次规模较大的培训。一是联合县就业局、县职教中心对白洋淀景区全体船员开展大培训，培训注重理论与实践相结合，培训主要内容是服务意识、服务技能、礼貌礼仪、社会保险等。此次培训覆盖景区全体船员1000余名，每天培训一期，每期50人，培训20天。培训结束后，对船员进行了闭卷考试，合格的准予上岗。通过培训，广大船员的安全意识、操作技能、服务质量进一步提高；二是聘请全国十佳导游、河北省中国国旅经理赵延庆授课，对全县230余名导游员进行了集中培训，培训为期一天，培训内容主要是服务礼仪、应变能力、带团技巧等。为搞好这次培训，我局提前编印了培训资料，发到每名导游员手中，培训结束后，采取了闭卷考试的方法对培训效果进行测试，测试不合格的不予发给讲解员证。通过培训，导游员的整体素质进一步提高。

5、抓形象、提升景区品牌

一是积极配合县文明办继续在景区深入开展文明景区创建活动。738条游船、32家旅行社、230余名导游、10个景点、10余家景点宾馆饭店参与定星评优竞赛活动。活动按照量化管理、参赛定星、综合评优的方法展开，一星到五星逐星评选，动态管理；二是旅游、工商、物价、卫生等部门相互配合，继续推行旅游消费推荐场所管理模式，引导游客消费，取得了良好效果；三是不定期对旅行社执行“四统一、一封闭”情况进行突击检查；四是进入旅游旺季行管股每天都要对旅行社的经营情况进行检查，并在码头三号口对导游员挂牌上岗进行督导；五是积极争取白洋淀景区评为“河北省服务名牌”企业；六是根据市局对旅行社责任险地区统保规定，对我县30家旅行社进行统一购买旅行社责任险。

6、抓招商、广辟融资渠道

加大旅游开发项目谋划运作力度，紧紧围绕旅游提档升级上大项目、好项目。去年以来，有三个大项目取得实质性进展。总投资1.16亿元的荷花大观园改造项目已初具规模。明年“五一”全部完工，交付使用；总投资1.5亿元的白洋淀庆洋旅游度假中心项目已开工建设；总投资1.35亿元的京汉．四季会馆项目已开工建设。同时，积极做好旅游开发后续项目的谋划和储备，共谋划国际水准湿地公园、白洋淀水上文化运动中心、温泉水岸、观鸟基地、华北水乡分时度假酒店群落、高标准民俗村、北京青年报社宾馆七个大项目，为推进白洋淀旅游可持续发展奠定了坚实基础。

    目前，白洋淀景区周六、周日平均每天接待游客2万多人次，成井喷式增长，在有效的管理措施下，整个景区旅游秩序井然，游客反映良好。